*r_statin и statin - это один человек?*

Да, один человек.

Здесь такая ситуация. Компьютер, с которого раньше заходил на форум, сломался. А с другого компьютера войти в свой аккаунт не удается. Система выдает, что пароль неверный.

Сервис "восстановления пароля" не работает. Всплывает такое сообщение: